Con el desarrollo del sector turístico en el mundo y en Turquía, las razones por las que la gente viaja también han cambiado y, en consecuencia, han surgido muchas formas diferentes de turismo. Uno de ellos es el turismo de salud. El turismo de salud es viajar a un país distinto del país en el que se reside con el fin de recibir un tratamiento por cualquier motivo con el fin de recuperar la salud (1). El turismo de salud se realiza desde la Antigua Grecia. Se tiene constancia de que los pacientes griegos acudían en masa a la ciudad llamada Epidauria en aquella época. En los siglos siguientes, los pacientes en busca de curación viajaban a lugares donde se encontraban SPA o sanatorios.
El envejecimiento paulatino de la población en los países desarrollados y el aumento de las enfermedades crónicas con la edad , lo que se traduce en un aumento de los gastos de tratamiento y de la seguridad social del país. Supone una presión tanto para los sistemas de atención sanitaria como para las personas que pagan los servicios de tratamiento con sus propios ingresos, y puede llevarles a elegir países donde los costos de recibir tratamiento son más baratos. Los largos tiempos de espera y el hecho de que las intervenciones quirúrgicas por motivos estéticos no estén cubiertas por las instituciones de seguridad sanitaria pueden llevar a las personas que viven en estos países a buscar tratamiento en el extranjero. Además, algunos pacientes pueden preferir recibir tratamiento en el extranjero, en un ambiente aislado, para tratamientos que no están disponibles en su propio país o que están limitados por algunas cuestiones éticas, como la terapia con células madre, o para cuestiones que requieren privacidad, como la reasignación de género o cirugía plástica.
A pesar de todas estas razones, la mayoría de los viajeros buscan la tecnología más avanzada, un servicio de mejor calidad y quieren acceder más rápido a la atención médica. Para crear una base de datos precisa y confiable en el mercado del turismo de salud, Mc Kinsey estudió más de 20 centros de turismo de salud. Como resultado de su análisis, reportaron los motivos más comunes del turismo de salud como la búsqueda de la tecnología más avanzada, acceso a un tratamiento mejor que el necesario, acceso más rápido al tratamiento necesario, acceso menos costoso al tratamiento necesario y menos acceso costoso al tratamiento arbitrariamente deseado (2).p>
Como se puede observar, el mayor segmento de turistas médicos, con una tasa del 40%, está formado por pacientes que buscan el tratamiento más avanzado. tecnología en el mundo. Estas personas mantienen alta su investigación. Lo hacen para encontrar atención médica en la ciudad y ponen mucho menos énfasis en la proximidad del destino potencial o el costo del tratamiento. La distribución de estos pacientes es la siguiente; El 38% son de países latinoamericanos, el 35% son de países de Asia Central, el 16% son de países europeos y el 7% son de Canadá, y generalmente viajan a América.
Turistas médicos El segundo segmento más grande, con un 32%, son los viajeros que buscan un mejor trato que el del país en el que viven, y generalmente provienen de países en desarrollo. Al elegir un destino, los pacientes de este grupo prefieren la calidad del tratamiento que recibirán frente a factores como el costo, la distancia y las diferentes culturas. Además, mientras algunos pacientes pueden ignorar los costos hasta cierto nivel, otros intentan obtener un servicio de mayor calidad al mejor precio.
El tercer segmento más grande está tratando de llegar el servicio de salud que necesitan más rápido. Están formados por trabajadores, especialmente aquellos que tienen largos tiempos de espera en las ramas de ortopedia, cirugía general y cardiología en sus países de origen.
Sólo el 9% de los viajeros médicos son pacientes que buscan menores costos y es el segmento con mayor potencial de crecimiento. Dado que los costos de los tratamientos varían significativamente en los diferentes países del mundo, los pacientes pueden ahorrar significativamente dependiendo del procedimiento a realizar. El 99% de este grupo está formado por pacientes de Estados Unidos. El 30% de los pacientes de este grupo viajan para tratamientos ortopédicos y el 16% para cirugía general.
Agrupación de Viajes con Fines de Salud y Tratamientos Aplicados
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La literatura divide los viajes con fines de salud en tres grupos:
Termales y SPA-wellness: Salud donde se incluyen algunas aplicaciones de medicina complementaria como masajes médicos y peloides. Se aplica junto con el turismo de aguas termales o servicios hoteleros.
Turismo de tercera edad y discapacitados: Tipo de turismo de salud que combina la atención, rehabilitación y tratamiento médico de personas mayores y discapacitadas.
Turismo médico: Servicio de instituciones de salud para el tratamiento y rehabilitación de pacientes internacionales. Una modalidad de turismo de salud que toma la forma de turismo médico.
El alcance del turismo médico Tratamientos aplicados en;
Cirugía estética
Odontología
Cardiología/cirugía cardíaca
Tratamientos oncológicos
p>Cirugía ortopédica
Cirugía de la obesidad
Fertilidad/sistema reproductivo
Trasplante de órganos, tejidos y células
Cirugía ocular
Diagnóstico y chequeo
Principales destinos de turismo de salud
India, Tailandia, Singapur, Estados Unidos, Brasil, Malasia, Alemania, México, Sudáfrica y Costa Rica son los países líderes en turismo médico de salud. Los siguientes países son Hungría, Costa Rica, Polonia, Arabia Saudita, Suiza, Argentina, Emiratos Árabes Unidos, Turquía, China, España, Inglaterra, Australia, Cuba, Francia, Panamá, Filipinas, Bélgica, Caribe, Alemania, Israel, Japón. , Mónaco, Nueva Zelanda, Corea del Sur, Taiwán, Túnez.
Situación de Turquía en el turismo de salud
Turismo médico:
Turquía se ha convertido recientemente en uno de los destinos más populares en turismo médico de salud. Especialmente en los últimos años, tanto los hospitales públicos como el sector privado han realizado las inversiones necesarias en infraestructura y han mejorado los hospitales tanto en términos de condiciones físicas como de niveles tecnológicos. También ha alcanzado el nivel de los países desarrollados en términos de médicos y personal sanitario capacitado. En los últimos años, muchos pacientes de diferentes países del mundo han preferido Turquía para su tratamiento.
No se deben subestimar los logros de los médicos turcos. Las cirugías exitosas, especialmente en cirugía cerebral y cirugía plástica, son observadas por el mundo. Sin embargo, la mayoría de los pacientes que vienen a nuestro país para recibir tratamiento vienen para cirugía ocular.
Muchos pacientes también vienen por enfermedades cardíacas, estéticas y operaciones dentales. Los turistas que vienen de Inglaterra y Alemania, así como de Bélgica, Países Bajos, Rusia e Israel por estos motivos, disfrutan de vacaciones y reciben tratamiento.
Turistas de salud que vienen a Turquía por Distribución por países:
Países con población turca (Francia, Países Bajos, Alemania)
Países en desarrollo que no pueden recibir servicios médicos adecuados debido a la falta de infraestructura y médicos. (Países balcánicos, en Asia Central Dos Repúblicas Turcas)
Países donde los servicios de salud son caros y hay pacientes que demandan servicios no cubiertos por el seguro (Estados Unidos, Inglaterra, Alemania)
Países con largos tiempos de espera (Inglaterra, Irlanda, Países Bajos, Canadá)
Países que envían un determinado número de pacientes gratuitos a Turquía en el marco de acuerdos bilaterales (Libia, Kazajstán, etc.) (2).
Si enumeramos las ventajas de nuestro país en términos de potencial de turismo de salud: p>
Lugar en la geografía mundial; Comodidad en transporte directo
Facilidad en solicitudes de visa
Calidad de médicos, enfermeras y recursos humanos
Equipos tecnológicos de clase mundial y calidad de nuestros hospitales (número JCI )
Nuestros precios garantizan la competitividad en comparación con los países desarrollados
El reflejo del potencial actual y del patrimonio cultural en los servicios de salud
Nuestros ciudadanos que viven en Europa y prefieren recibir servicios de salud en Turquía
Concepto de servicio turco
Ser un país islámico en términos de países árabes e islámicos
Turismo de salud en Turquía con estadísticas
Según datos del Ministerio de Salud y de la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía (TÜRSAB), en 2008 el número de turistas que llegaron desde el extranjero a hospitales públicos y privados para recibir tratamiento fue de 74.93 personas. Esta cifra se cuadruplicó en 2013 y alcanzó los 300 mil. Cuando a estas cifras se suman los que vienen con fines turísticos y se someten a operaciones como trasplante de cabello e intervenciones estéticas, la cifra aumenta de 300 mil a 480 mil.
Si miramos En cuanto a la distribución por provincias de quienes llegan a Turquía desde el extranjero para recibir tratamiento, destacan las regiones turísticas, y Antalya parece ocupar el primer lugar. Mientras que el número de personas que vienen a Antalya en 2012 es de 87.162, Estambul ocupa el segundo lugar con 68.842 personas. Izmir, Muğla y Aydın se encuentran entre nuestras provincias que comparten las primeras clasificaciones.
Los turistas médicos provienen principalmente de Libia, Alemania e Irak, y los pacientes que reciben servicios dentro del ámbito turístico La salud proviene principalmente de Rusia, Alemania y Turquía, aunque también de Inglaterra. En términos generales, se informa que los países a los que llegan con mayor frecuencia los pacientes internacionales son Alemania, Libia y Rusia.
Se incluye el turismo médico. Cuando observamos la distribución de pacientes que acuden a la clínica según las clínicas, vemos que las enfermedades oculares son lo primero. Se registra que uno de cada 7 pacientes acude a cirugía ocular. El Ministerio de Salud informa en su informe que no hace una evaluación según subunidades, pero cuando se toman en consideración las subunidades se sabe que la oncología, la cirugía cardiovascular y la cirugía estética están a la vanguardia.
Comisión Conjunta Internacional (JCI):
Es la agencia de acreditación y establecimiento de estándares más antigua y más grande para la atención médica en los Estados Unidos, y evalúa más de 20.000 instituciones e inspirándolas a lograr la excelencia en una atención segura y eficaz.
Trabajando para transformar la atención médica en una industria altamente confiable, este centro ofrece a sus participantes provenientes de hospitales y sistemas de atención médica líderes en todo el mundo. el mundo con los aspectos más críticos de la atención sanitaria: seguridad y calidad. Proporciona orientación para documentar, analizar y desencadenar futuras mejoras en estos campos.
Según el Ministerio de Informe de salud, 1 de cada 4 pacientes internacionales recibe hospitales acreditados por la JCI, 1 de cada 3 pacientes internacionales prefiere hospitales grupales que constan de 3 o más hospitales.
Objetivos del Ministerio de Salud
Según el informe TÜRSAB, está previsto que 2 millones de pacientes internacionales sean tratados en Turquía en 2023. Por ello, tanto los profesionales del turismo como el sector sanitario continúan con su labor. A la fecha continúa la construcción del hospital del Ministerio de Salud con una capacidad de 32 mil camas. También hay construcciones realizadas con asociaciones público-privadas y se prevé su puesta en funcionamiento en 2016-2017. Una vez finalizadas las obras de infraestructura, la expectativa de ingresos del turismo de salud será de 9.000 a 10.000 millones de dólares en 2017-2018 y de 20.000 a 25.000 millones de dólares en 2023.
Si se toman las medidas adecuadas se toman, el objetivo para 2023 es 2 millones de pacientes internacionales y 20 mil millones de dólares de ingresos por turismo de salud.
Políticas turísticas y estrategias de marketing a desarrollar
Se mire como se mire, el turismo de salud es su
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