Durante siglos, hemos intentado comprender a las personas y ver qué hay detrás de sus verdaderos objetivos. Imagínese saber lo que alguien que acaba de conocer piensa o siente acerca de usted, o adivinar lo que sus competidores, superiores y subordinados pasan por sus mentes en la reunión. Quizás pienses que tener semejante talento puede, en primer lugar, afectar positivamente a tu confianza en ti mismo. Estoy aquí con mi artículo sobre cómo crear tus propias hipótesis sobre las metas, pensamientos y sentimientos de las personas y para qué comportamiento se preparan en cada entorno al que ingresas, y sobre cómo leer a las personas, en otras palabras, cómo escuchar a las personas. En primer lugar, quiero empezar con las emociones. Según una definición, la emoción se expresa como "reacciones biopsicosociales de corto plazo a eventos que son importantes para nuestro bienestar y requieren una acción rápida" (Matsumoto y Hwang, 2013). Para ampliar esta definición, vemos que las emociones son reacciones biológicas, psicológicas y sociales. Se afirma que es importante para nuestra paz y tiene un carácter de corto plazo. Ya que conocemos esta definición, entonces volvamos a nuestra vida diaria: ¿A qué llamas emociones? Deja que los pensamientos que te vienen a la mente salgan. Por ejemplo, si puede pensar en eventos a corto plazo, como cuando se sorprendió, cuando vio un automóvil acercándose rápidamente mientras cruzaba la calle, o cuando se encontró con alguien con los ojos muy abiertos, las fosas nasales dilatadas y el ceño fruncido, Respondiste esta pregunta correctamente. ¿O le vinieron a la mente pensamientos como estos: describirse a sí mismo como enojado o feliz desde que tiene uso de razón, estar profundamente entristecido por una pérdida durante algunos años, etc.? Los ejemplos aquí no son emociones; Son conceptos diferentes como estructura de la personalidad y estado de ánimo. Cuando volvemos a las emociones, entendemos mejor que la emoción es una estructura diferente. Entonces, ¿dónde se encuentra esta emoción en nuestro cuerpo? Las investigaciones muestran que la emoción está presente en el cerebro, pero no está localizada en una región específica del cerebro (Ledoux, 1994). Por ejemplo, se afirma que no es lo mismo la zona del cerebro que se activa cuando se desencadena la emoción de miedo en los humanos que la que se activa cuando sentimos asco (Adolphs, Damasio, Tranel). y Damasio, 1996). Por tanto, emoción es un término que no ha sido explorado científicamente en su totalidad. Cuando hablamos de los aspectos descubiertos, es el hecho de que la emoción no cambia según las culturas. Cuando Darwin afirmó en 1872 que los humanos y los animales expresan emociones de manera similar, fue objeto de intensas críticas por parte de los críticos de la época. Durante unos 100 años, no se centró en la idea de que la emoción podía ser una estructura primitiva. En 1962, Tomkins revisó la idea de que las emociones son universales, idea que fue probada por científicos como Paul Ekman, Wallace Friesen y Caroll Izard. El primer estudio que apoya la idea de que las expresiones faciales de emoción son universales fue el que realizó con dos amigos en 1969 (Ekman, Sorenson y Friesen, 1969). Estos investigadores mostraron fotografías de expresiones faciales a participantes de diferentes culturas para demostrar que las emociones en las expresiones faciales se ven en todas las personas. También se pidió a los participantes que evaluaran qué emociones veían en estas fotografías. Los investigadores dijeron que si las emociones mostradas en las expresiones faciales son universales, estas evaluaciones realizadas por los participantes serán en gran medida similares. Si no hubiera similitud, dirían que estas expresiones emocionales son específicas de una cultura y no universales. Vayamos a los resultados. Los resultados de la investigación fueron muy similares en seis expresiones diferentes: "felicidad", "ira", "asco", "miedo", "sorpresa" y "tristeza". ¿Fueron estos resultados las plántulas de la floreciente visión de que “las emociones son universales”? ¿Realmente las emociones ocurren de manera similar en todos, incluso en los animales?
Aunque esta investigación despertó curiosidad al principio, no pudo demostrar completamente que las emociones en las expresiones faciales fueran universales. De hecho, aunque estos participantes eran de diferentes culturas, es posible que de alguna manera se hayan familiarizado con los rostros de personas de diversas partes del mundo a través de los medios de comunicación. Quizás habían aprendido a través de su cultura a reconocer las expresiones faciales. Además, reconocer expresiones faciales en una fotografía mostrada a otra persona no proporcionó mucho apoyo a la universalidad de las emociones. En consecuencia, si la expresión de la emoción es universal, esta expresión también debería ocurrir en las expresiones faciales de los participantes. Debería haberlo hecho. Tales críticas llevaron a no sostener que las emociones son universales. Ekman creía que la opinión de Tomkins y, por tanto, de Darwin, era correcta. Entonces las emociones eran universales y se expresaban de manera similar en cada persona a través de las expresiones faciales. Entonces, Ekman decidió ir a Papua Nueva Guinea dos años después. Partió con su amigo Wallace Friesen en 1971. Una vez que tomaran una decisión, iban a probar esta idea. ¿Por qué eligieron ir a Papua Nueva Guinea en lugar de a Türkiye, India o Kazajstán? La razón de esto fue que la gente de Papúa Nueva Guinea vivía en un ambiente alejado de las ayudas visuales y se veía menos afectada por factores externos que pudieran afectar el reconocimiento de las expresiones emocionales. Además, al leer la investigación, queda claro que otra crítica se respondería centrándose en las expresiones faciales de los participantes. Sin más preámbulos, déjame explicarte la investigación. Después de conocer a los miembros de la tribu en Papua Nueva Guinea, a los miembros se les contaron por primera vez historias sobre las seis emociones. Al fin y al cabo, estás frente a un grupo de personas que no tienen un lenguaje específico y estás intentando explicarles un sentimiento. Por lo tanto, se pidió a los participantes que describieran las emociones tanto como fuera posible y luego se les pidió que relacionaran estas descripciones con fotografías de expresiones faciales. Luego, se pidió a los participantes que expresaran cómo se verían si fueran la persona en las expresiones emocionales representadas o intentadas describir. Mientras se hacían, los investigadores filmaron las declaraciones de los participantes. Una vez recopilados los registros, los investigadores regresaron a Estados Unidos con las películas. Después de regresar, a los participantes estadounidenses se les mostraron estas películas y se les preguntó cuáles eran sus expresiones emocionales en la película. Los participantes estadounidenses identificaron correctamente estas expresiones emocionales (Ekman y Friesen, 1971). Posteriormente, a estas seis emociones se añadió el sentimiento de desprecio como séptima emoción (Matsumoto & Ekman, 2004).
Algunos de nuestros lectores preguntaron: "¿Por qué centrarse sólo en el área de la cara?" para detectar emociones. . El pensamiento puede surgir. Ekman explica la razón de esto (2 003) lo explica afirmando que la zona facial es donde se ven directamente las emociones. Sugiere que otras reacciones corporales muestran cómo una persona afronta las emociones. Por ejemplo, si le das la mano cuando estás enojado, esto se interpreta como un intento de controlar tu ira. Por lo tanto, la verdadera expresión emocional está en el área de la cara: “La verdad está en la cara”.
Esta información es importante en términos de poder leer a las personas. Abordar estas expresiones emocionales en la práctica puede proporcionar información increíble al practicante. Piénselo, no importa de qué cultura sea la persona que conozca, ahora sabrá que tiene cosas en común con esa persona. Gracias a esta información, la revista Times afirmó en 2009 que Paul Ekman fue una de las 100 personas que influyeron en el mundo.
Entonces, ¿cómo utilizamos las emociones que se ven en las expresiones faciales para leer gente? Siento que te estás impacientando, pero tendré que darte un dato más antes de responder esta pregunta. Las emociones que se ven en las expresiones faciales a veces pueden aparecer en menos de un segundo. ¡Sí, escuchaste bien! Una expresión emocional puede ocurrir en una fracción de segundo. Estas expresiones; Se explica con diferentes términos como microexpresiones, expresiones secretas, expresiones parciales. Las microexpresiones son signos de una expresión emocional que ocurre en el rostro; Las expresiones latentes son la formación de algunos signos de expresión emocional en el rostro en expresiones de menor intensidad y parciales en comparación con las microexpresiones. Por ejemplo, todos los signos faciales de expresión de tristeza; Son las partes internas de las cejas que se acercan, los ojos se vuelven opacos y las comisuras de los labios se colapsan. Si esta expresión se produce de forma intensa y en menos de un segundo, se denomina microexpresión. Si ocurre con baja intensidad se llama expresión latente, y la expresión que ocurre en una situación en la que solo se acercan las partes internas de las cejas pero no se presentan los otros dos síntomas se llama expresión parcial. Los orígenes de la investigación sobre estas expresiones se remontan a la obra de Darwin. No importa cuánto intente una persona reprimir una emoción, esta expresión de alguna manera aparece en su rostro. Darwin llama a esta explicación la hipótesis de la inhibición.
Has leído información valiosa para poder leer a las personas. Ahora Me gustaría explicar cómo combinar esta información en la práctica, basándome en mis propias experiencias. Estuve con mi cliente en la primera sesión de una de las terapias que realicé. Mi cliente fue enviado a mí a través de la institución y se le pidió que buscara apoyo en algunos problemas que no podía afrontar. Mi cliente también era consciente de los problemas que no podía afrontar y estuvo de acuerdo con la opinión de la institución al respecto. En la primera sesión, intentaba averiguar el motivo de la llegada de mi cliente y trataba de conocerlo mejor. En el minuto 15 de la sesión, en una fracción de segundo apareció una expresión de desprecio en el rostro de mi cliente. Esta observación me dio curiosidad y después de esta afirmación volví al tema del que estaba hablando. Porque pensé que necesitaba darle sentido a esta situación. Tenía dos hipótesis en mente y quería probarlas. En primer lugar, basándose en mi conversación y observaciones durante 15 minutos, mi cliente podría no haber creído que podía ser tratado hablando, o podría haber pensado que yo no podía ayudarlo porque era 25 años más joven que mi cliente. Para probar esto, cuando le pregunté a mi cliente si podría tener dudas sobre el proceso de tratamiento, lo que vi en la expresión facial de mi cliente fue un sentimiento de sorpresa. Esta declaración ocurrió en una fracción de segundo y mi cliente dijo: "Sentí que me estabas escuchando atentamente, ¿cómo entendiste eso?" respondió. Después de compartir con él las expresiones emocionales que vi en su rostro, mi cliente dijo: “Señor, no creo que mis problemas se resuelvan hablando entre nosotros como lo hicimos nosotros. "Voy al psiquiatra, tomo medicamentos para mi problema y mejoro". respondió. Luego pronuncié un discurso para involucrar a mi cliente en el proceso de tratamiento. Como resultado, trabajé con mi cliente durante 14 sesiones y durante la terminación le dije: "Señor, cuando comenzamos este proceso hace 4 meses, no creía en el proceso de tratamiento hablado, pero después de ese momento en que usted me hizo Siento que me estabas escuchando, quería continuar con estas sesiones y me voy de aquí realmente beneficiado". Una vez más entendí la importancia de la emoción que capté en la expresión facial de mi cliente cuando compartió su publicación.
Poder leer a las personas y escucharlas es una habilidad importante. Centrarse en las emociones en las expresiones faciales es una de las subdimensiones de esta habilidad.
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