Hay muchos factores que afectan al individuo en la vida social. El comportamiento humano se produce como resultado de la percepción y evaluación de estos factores, especialmente de sus relaciones con otras personas. Permanece bajo la influencia de numerosos pensamientos compatibles o contradictorios entre sí. A pesar de todos estos factores, los individuos llevan a cabo sus relaciones sociales dentro de ciertos patrones de pensamiento, es decir, en el marco de una integridad intelectual. Esta integridad intelectual se llama "actitud" en psicología social.
La actitud es la manifestación de una determinada actitud hacia una situación, evento, objeto o persona. Nuestros rasgos de personalidad, el entorno social y cultural en el que vivimos, nuestros conocimientos y experiencias de vida afectan nuestras actitudes. Y como resultado de estas actitudes, decidimos cómo nos comportaremos en las relaciones humanas y en la vida social. Las actitudes son las fuerzas que guían nuestro comportamiento.
Por ejemplo, pensemos en una persona que considera que el comportamiento mentiroso es incorrecto debido a sus experiencias pasadas y su educación. Esperamos que esta persona sea meticulosa en no mentir en sus amistades, vida comercial o matrimonio y que intente ser lo más honesta posible. Pero ¿qué pasa si no está siendo honesto y sus actitudes y comportamientos no son compatibles?
La teoría de la disonancia cognitiva fue propuesta por Leon Festinger en 1957. Nuestro comportamiento está influenciado por nuestras experiencias pasadas, las actitudes que adoptamos, nuestras opiniones religiosas y políticas o nuestros valores morales. Festinger sugirió que busquemos la armonía entre nuestras actitudes, que afectan nuestro comportamiento, y nuestros comportamientos resultantes de las actitudes. Las personas necesitan ser cognitivamente consistentes. Sin embargo, nuestras actitudes y comportamientos no siempre son compatibles. En tales situaciones, sentimos tensión psicológica.
Esta situación motivacional negativa que ocurre cuando experimentamos Disonancia Cognitiva perturba al individuo y lo motiva a deshacerse de esta situación y emoción negativas. La sensación de malestar puede ser de baja o alta intensidad. Si experimentamos un nivel bajo de disonancia cognitiva, no tomamos ninguna medida. Sin embargo, la sensación de alto nivel de tensión cognitiva requiere que el individuo se deshaga de este sentimiento negativo. Hace que las cosas sigan caminos diferentes. Festinger habla de cuatro maneras diferentes sobre este tema:
1) Uno puede cambiar su propio comportamiento.
2) Uno puede cambiar su propia actitud.
3 ) Uno puede cambiar su propia actitud y comportamiento. Puede obtener nueva información que lo respalde.
4) La persona puede reducir la importancia de esta inconsistencia (disonancia cognitiva) que siente.
Podemos demostrar lo que hemos explicado teóricamente hasta ahora con un ejemplo sencillo. Imagina que eres fumador y tienes las siguientes creencias: “Fumar es peligroso para mi salud. Puede causar cáncer de pulmón y enfermedades cardíacas. "Cuando fumo, toso y mis dientes se ponen amarillos". Sin embargo, aunque pienses en esto, fumas 2 paquetes de cigarrillos al día. En este caso, su actitud y comportamiento hacia el tabaquismo están en conflicto. Según Festinger, esta persona se sentirá incómoda por su inconsistencia. Esta situación empuja al individuo a hacer algo. Según esta teoría, el individuo en cuestión sigue uno de los siguientes caminos:
1) Puede cambiar su comportamiento, es decir, deja o reduce el hábito de fumar. De esta forma, se comporta de acuerdo con su actitud.
2) Puede cambiar su actitud hacia el tabaquismo. Sostiene que fumar no es tan malo y que tiene poco efecto a la hora de provocar problemas de salud.
3) Puede encontrar nueva información que respalde su propio comportamiento. Por ejemplo, puede leer revistas preparadas por compañías tabacaleras que sostienen que fumar no causa mucho daño y usar esta información para justificar su comportamiento.
4) Para reducir los sentimientos negativos dentro de él, puede reducir la importancia del conflicto cognitivo que experimenta. Por ejemplo, puede creer que fumar, entre otros problemas, no es tan importante.
Festinger afirma que este sistema, que se lleva a cabo a nivel cognitivo, se hace de forma inconsciente . El ejemplo que di al principio del artículo de una persona que no aprueba la mentira pero miente elegirá una de estas confirmaciones y censurará los puntos de vista opuestos para proteger sus creencias.
Aunque se propuso hace aproximadamente 60 años, la teoría aún se está estudiando y sigue siendo válida. Es posible explicar muchas situaciones que encontramos en la vida con la teoría de la disonancia cognitiva. Apágalo.
En el proverbio 'El gato llama inmundo al hígado al que no puede llegar', podemos decir que el gato cambió de actitud porque sabía que no podía tener el hígado. Podemos decir que la persona que se siente endeudada y comienza a votar por el partido X después de recibir ayuda financiera del partido Esta teoría también puede explicarse mediante esta teoría, según la cual una persona que pertenece a una comunidad minoritaria oprimida pero que no reacciona ante esta situación encuentra una excusa para su pasividad diciendo: "Yo no hablo, ¿por qué ellos lo hacen?". aquellos que pertenecen al mismo grupo pero denuncian la injusticia. El hecho de que tendemos a ignorar las características negativas de las personas/trabajos/estatus que comienzan a surgir con el tiempo, para cuya obtención trabajamos duro y sufrimos, también se ha descubierto en el marco de esta teoría. Porque crearía una gran contradicción aceptar que alguien en quien teníamos creencias lo suficientemente positivas como para trabajar tan duro nos decepcionara.
Podemos obligarnos a que nos gusten las personas que son similares a nosotros porque si no nos gusta alguien que es como nosotros, tampoco nos agradaremos a nosotros mismos. En este caso, o nos obligamos a amar a esa persona o tratamos de ver nuestras diferencias para no pensar que somos similares a esa persona.
En definitiva, no sólo actuamos como pensamos, sino que al cabo de un tiempo nuestros comportamientos empiezan a determinar nuestros pensamientos. El consejo familiar de Mevlana, que sabemos que vivió unos 700 años antes de que se presentara la Teoría de la Disonancia Cognitiva, también respalda esta teoría:
'O apareces como eres o sé como apareces'
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